POLÍTICA DE ENVÍOS

 

A. Días de envío.

El horario de entrega queda a discreción del servicio de mensajería seleccionado.

 

B. Tiempos de envío.

La entrega de tus productos se realizará en un rango mínimo de 3 días hasta 7 días hábiles posteriores a tu compra. En caso de alguna excepción con tu pedido, nos comunicaremos contigo para indicar la nueva fecha de entrega.

 

C. Costos de envío.

En categorías que no aplican promoción de envío gratis, los costos de envío son de $130 pesos mediante mensajeria de nuestra elección dependiendo de la dirección de entrega. Estas pueden ser Estafeta, 99 minutos, FedEx, etc. 

 

 

 

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

 

No aceptamos devolución física de los artículos. 

 

Si existe equivocación en el artículo enviado, entrega en domicilio incorrecto, o algún otro inconveniente que nos impida enviar el articulo por favor comunicarse al correo contacto@steampunkcat.com para solicitar el reembolso correspondiente al costo del artículo en cuestión. Los reembolsos se realizarán solo por transferencia electrónica a la cuenta proporcionada por el cliente que realizo la compra. 

 

Reembolsos por daños físicos durante la entrega de la mercancía solo se realizarán si se reportan durante las primeras 72 horas después de la recepción de la mercancía en domicilio. 

 

Por favor, póngase en contacto con nosotros al correo electrónico contacto@steampunkcat.com  si tiene alguna duda.